Etapa de Adquisición
En la etapa de adquisición, es crucial monitorear los canales a través de los cuales se registran los nuevos productores y los costos asociados con su adquisición. Esto ayuda a identificar las fuentes más rentables de adquisición y a optimizar los esfuerzos de marketing en consecuencia.
💡 Una regla general es que las redes de dos lados deben priorizar la adquisición del lado más "crítico" primero. Por ejemplo, si una red depende en gran medida de la oferta de alta calidad de los productores, deberá enfocar sus esfuerzos iniciales en atraer y retener a esos productores.
Las métricas clave para monitorear en esta etapa incluyen:
Nuevas inscripciones de productores por canal
Rastrea el número de nuevos productores que se inscriben a través de cada canal de adquisición, como motores de búsqueda, marketing de afiliados, redes sociales, etc. Esto ayuda a identificar los canales más efectivos.
Por ejemplo, en Voice123, es posible que veamos:
- Motores de búsqueda: 250 nuevas inscripciones de actores de voz
- Redes sociales: 80 nuevas inscripciones
- Referencias: 120 nuevas inscripciones
Productores recién retenidos por canal
Rastrea la cantidad de nuevos productores adquiridos a través de cada canal que realizan alguna actividad clave dentro de un período determinado (por ejemplo, 7 días) después del registro. Esto es un indicador más sólido del valor a largo plazo de cada canal de adquisición.
Paso 1
Identifica la actividad clave que indica una retención inicial exitosa. En Voice123, podría ser:
- Creación de un perfil completo
- Carga de una muestra de voz
- Participación en un proyecto
Paso 2
Rastrea qué porcentaje de los nuevos productores de cada canal realizan esa actividad clave dentro del período designado.
Por ejemplo, en Voice123 podríamos ver:
- Motores de búsqueda: 40% retenidos (crearon un perfil completo dentro de 7 días)
- Redes sociales: 25% retenidos
- Referencias: 60% retenidos
Esto indicaría que, si bien los motores de búsqueda conducen a más inscripciones iniciales, las referencias tienden a atraer productores más comprometidos.
Al monitorear estas métricas, puedes optimizar tu combinación de canales de adquisición y estrategias para atraer a los productores más valiosos a tu red.