❤️ Probar Valor

La prueba de valor nos ayuda a determinar cuánto valoran los usuarios nuestra solución propuesta y su deseo de utilizarla. Hay múltiples tipos de valor:

• Valor funcional: Lo que el producto hace por el usuario.
• Valor monetario: La función del precio en relación con el valor percibido por el usuario.
• Valor social: En qué medida el uso del producto permite al usuario conectarse con otros.
• Valor psicológico: En qué medida el producto permite al usuario expresarse o sentirse mejor.

Al desarrollar nuevos productos o funcionalidades, esta prueba puede hacer uso de los mismos prototipos utilizados para las pruebas de usabilidad. Mientras que en las pruebas de usabilidad se comprueba si los usuarios pueden descubrir cómo realizar las tareas necesarias, en las pruebas de valor se comprueba si realmente se preocupan por esas tareas, lo bien que se resuelven y cómo se sienten en el proceso.

Los usuarios potenciales deben coincidir con tu perfil objetivo y no deben ser amigos o familiares, incluso si encajan en el perfil. Esto se debe a que están sesgados o, como mínimo, saben demasiado. En tus pruebas, buscas reacciones honestas y comentarios sinceros de usuarios del mundo real, algo que nunca obtendrás de alguien que te conozca.

Las pruebas de valor suelen ser realizadas por el diseñador de productos o, si está disponible, por un investigador de UX. Los gerentes de producto deben asegurarse de asistir a cada una de las pruebas de valor. Como escribe Cagan: "Probar tus ideas con usuarios reales es probablemente la actividad más importante en tu trabajo como gerente de producto".