3. Extrapola
Una vez que hayas normalizado las respuestas de los usuarios, es hora de extrapolar esos datos para obtener una visión representativa de toda tu base de usuarios. Aquí es donde las cosas se vuelven un poco matemáticas, pero no te preocupes, lo haremos fácil.
Paso 1: Calcula el tamaño de la muestra
Primero, necesitarás calcular el tamaño de tu muestra de usuarios que respondieron la pregunta "¿Cómo te enteraste de nosotros?". Simplemente suma el número total de respuestas que recibiste.
Paso 2: Determina el tamaño de la población
A continuación, determina el tamaño de tu población total de usuarios durante el mismo período de tiempo. Esto generalmente se puede encontrar en tus herramientas de análisis o bases de datos.
Paso 3: Utiliza la fórmula de extrapolación
Ahora, utiliza la siguiente fórmula para extrapolar tus datos de muestra a la población total:
Número extrapolado de usuarios por canal = (Número de respuestas por canal / Tamaño de la muestra) × Tamaño de la población
Por ejemplo, supongamos que recibiste 100 respuestas y 25 de ellas fueron "Búsqueda orgánica". Si tu población total de usuarios durante ese período fue de 1,000, entonces:
Número extrapolado de usuarios por búsqueda orgánica = (25 / 100) × 1,000 = 250
Realiza este cálculo para cada canal de adquisición.
Consejo profesional: Asegúrate de que tu muestra sea lo suficientemente grande y representativa para minimizar el sesgo. Una buena regla general es tener al menos 100 respuestas, pero más es mejor.
Al extrapolar tus datos, obtendrás una visión más precisa de cómo se adquieren realmente tus usuarios. Esto te permitirá tomar decisiones más informadas sobre dónde enfocar tus esfuerzos de marketing y adquisición.
Advertencia: La extrapolación no es una ciencia exacta, por lo que tus resultados pueden variar. Siempre valida tus hallazgos con otros datos y realiza ajustes según sea necesario.
Una vez que hayas extrapolado tus datos, puedes proceder a analizar los resultados y sacar conclusiones valiosas.